Premier rendez-vous chez vous pour le choix des montures, devis et prises de mesure. Deux semaines plus tard, l’opticien revient avec vos nouvelles lunettes et pour les derniers réglages. Et 2 ans de SAV, toujours à votre domicile !
En 2015, se crée, à Nancy, la marque Netlooks, nouveau concept de lunetterie sur mesure, fabriquées à la main et à l’unité, sur la base de combinaisons de 54 formes (46 pour adultes et 8 pour enfants), 140 couleurs, 8 styles de branches et 10 tailles…une infinité de paires de lunettes, entièrement personnalisables, pour un stock 0. Pour choisir, tout tient dans une box (de 10 kg quand même) !
Opticien « traditionnel » à Metz depuis 30 ans, Lionel Heger s’avise que, grâce à ce concept, le métier d’opticien peut être effectué au domicile de ses clients, aussi bien que dans sa boutique, sans risque ni aucune altération de la qualité du service.
Il se déplace dans un périmètre de 20 kilomètres autour de Metz, en général dans un créneau horaire compris entre 12h15 et 15h en semaine et toute la journée du lundi. Sur rendez vous évidement.
Vous l’appelez, il s’assure que vous disposez d’une prescription ophtalmologique en cours de validité, de votre carte vitale et de votre mutuelle. Si possible (mais facultatif) adressez lui par mail une photo de votre visage. Il arrivera chez vous à l’heure dite avec tout le matériel nécessaire aux mesures y compris le MHP d’Essilor (permettant le centrage des verres progressifs). Votre choix de monture une fois fait, il établit le devis de votre nouvelle paire de lunettes et il imprime. Vous signez. Il reviendra deux semaines plus tard (toujours sur rendez-vous) avec vos lunettes et effectuera les derniers réglages.
Les clients de la formule à domicile sont des gens pressés, en télétravail, handicapés, ou craignant la promiscuité depuis les pandémies Covid et semblent ravis de la formule.
Pour les autres, Lionel Heger continue de les accueillir en boutique, avec le même plaisir. Important : au magasin ou chez vous, c’est le même prix !
Netlooks Metz
Lionel Heger – Opticien Diplômé visagiste créateur
11 rue Charles Abel – 57000 Metz
03.87.38.92.31 ou 06.44.14.65.58
Comme chez l’opticien
Votre animal ne va pas bien et vous n’avez pas la possibilité de l’amener en clinique vétérinaire. Ou bien vous craignez qu’un déplacement chez le vétérinaire ne lui fasse plus de mal que de bien…
La profession de vétérinaire de « ville » peut prévoir des interventions au domicilie des propriétaires. Certains praticiens se sont même spécialisés dans ce domaine et ont investi dans des appareils de prix pour établir les diagnostics et effectuer des soins comme à la clinique (ou presque). Ces vétos à domicile sont encore rares.
A Metz, le docteur Volkan SAHIN a choisi une voie médiane en exerçant en clinique et à domicile (30 km autour de Metz). Avec une solide expérience dans les soins à domicile à Lille, il accepte de se déplacer, dans des cas précis, après discussion téléphonique avec les propriétaires :
Il n’est pas un « urgentiste » et travaille sur rendez- vous. S’il prend le temps de comprendre le problème et de donner quelques conseils, dans la plupart des cas, il renverra vers le vétérinaire habituel ou des services de garde.
Parmi les prestations réalisables à domicile (et évidement en clinique), il cite des actes de médecine interne (prises de sang, pose de sondes, etc.), des sutures simples, certains actes de soulagement immédiat et des accompagnements de fin de vie, demandées à la maison pour éviter stress et souffrance supplémentaires.
« J’aborde toujours la question du prix de l’intervention à domicile. Quand la situation exige que l’animal soit, à court ou moyen terme, soigné en clinique, n’est-il pas plus efficace et moins cher que l’animal soit amené immédiatement à la clinique vétérinaire ? Parfois, on me demande d’établir un devis sans avoir vu l’animal, ce qui n’est pas possible. Je répète souvent que le déplacement se paie, que mon diagnostic et mes soins au domicile n’exonèrent pas forcément de devoir amener l’animal à la clinique…Il faut que les choses soient le plus clair possible avant que je monte dans ma voiture ».
Le docteur Sahin, vétérinaire à domicile à Metz, est joignable sur son portable.
A propos de service à domicile, certaines cliniques luxembourgeoises proposent de venir chercher et de ramener les animaux chez vous. Ce qui n’existe pas (encore) en France !
